Pardot(Account Engagement)とは

Pardotとは

  • Salesforceが提供するB2B向けMAツール
  • 見込み顧客の獲得・育成・営業連携を効率化
  • 現在は「Account Engagement」として提供

基本的な役割

  • リード獲得:WebフォームやLPで情報収集
  • リードナーチャリング:メール配信やスコアリング
  • リードスコアリング:行動を点数化し営業へ
  • レポーティング:施策効果を測定

主な機能

  • メールマーケティング:セグメント配信、A/Bテスト
  • LP/フォーム作成:ノーコード作成、自動連携
  • リード管理:スコア+グレードで特定
  • キャンペーン連携:売上貢献を可視化

メリットと活用ポイント

  • 営業とマーケ部門の連携 → 商談化率UP
  • B2Bの長期的顧客育成に強い
  • Salesforceとシームレス統合

課題・業務の流れ・目先の実施事項

課題

  • Pardot導入、その後の活用について検討中
  • マーケティング側でのデータ取得フローは作成 
  • 営業効率化営業ツールとしての活用が課題

業務の流れ

依頼者
髙橋(外部ベンダー)
確認:JMJ / CE:谷口さん

目先の実施事項

  • 坂口さんから営業アタックリストに関する共有が必要